F) Digital organisierte Nachbarschaftshilfe

Hintergrund

Immer mehr Menschen sind von Pflegebedürftigkeit betroffen. Verschiedene Faktoren, wie der Fachkräftemangel und die Änderung familiärer Strukturen machen es schwer, dem Wunsch der Betroffenen, so lange wie möglich zu Hause leben zu können, zu entsprechen. Eine Lösung ist die niedrigschwellige Unterstützung der Betroffenen bei Alltagsproblemen, z. B. Begleitung beim Arztbesuch, Zubereitung der Mahlzeiten oder allgemeine Betreuung und Begleitung. Der Freistaat Sachsen ist hinsichtlich dieser Problematik Vorreiter und hat sogenannte Nachbarschaftshelfer (https://www.pflegenetz.sachsen.de/nachbarschaftshelfer-4685.html) etabliert.

Herausforderung

Hilfreich ist eine bessere Vernetzung von Angebot und Bedarf. Ziel ist die Unterstützung von pflegenden Angehörigen auf digitalem Weg. Aufgrund von Zeitmangel oder räumlicher Trennung müssen die betroffenen Angehörigen die Möglichkeit erhalten, schneller und zielgerichteter agieren und entsprechende Unterstützungsangebote organisieren zu können.

 

Es existiert bereits eine Anbieterdatenbank über das Sächsische Staatsministerium für Soziales und Verbraucherschutz (SMS) (https://www.pflegenetz.sachsen.de/pflegedatenbank/). Über diese Datenbank können z.B. Nachbarschaftshelfer oder Betreuungsdienste gefunden werden. Allerdings ist die Kommunikation über die Anbieterdatenbank eine Einbahnstraße.

Fragestellung

Wie können wir die vorhandene Datenbank des SMS bedarfsgerecht ausbauen und modifizieren? Was benötigen pflegende Angehörige, um möglichst schnell zum gesuchten Hilfsangebot zu gelangen?

 

Folgende Ansatzpunkte stellen wir uns vor: Die Suchfunktion von Nachbarschaftshelfern und Betreuungsdiensten sollte genau erforderliche Tätigkeitsfelder (z.B. Begleitung zum Arzt, hauswirtschaftliche Unterstützung, etc.) enthalten. Die Nachbarschaftshelfer und die zugelassenen Betreuungsdienste sollen mit Ausbildungsstand, PLZ, E-Mail veröffentlicht werden, damit eine schnelle Suche im Internet möglich ist, wenn Hilfe benötigt wird. Integration der Möglichkeit zur direkten Kontaktaufnahme mit dem Anbieter/Nachbarschaftshelfer sowie einer Funktion die Leistung direkt zu buchen. Ziel: Betreuungsdienste und Nachbarschaftshelfer können zielgerichtet entsprechend der Bedürfnisse der Betroffenen gesucht werden, mit Ihnen kann Kontakt aufgenommen und sie können gebucht werden.

 

Optional: Prüfung, inwieweit die Datenbank auch auf andere Bundesländer übertragen werden kann.

 

Wir freuen uns über alle digitalaffinen Hacker*innen mit Empathie und Kreativität sowie optimaler Weise Kenntnissen zur politischen Organisation in Sachsen.